Política de cancelación y formulario de cancelación
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Política de cancelación
derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera posesión del último bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros (Pfotenkönig, COMERCIO EBM - FZCO,Dubai Silicon Oasis, DDP, Edificio A1, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, Correo electrónico: info@pfoten-koenig.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que su comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho de cancelación sea enviada antes de que expire el plazo correspondiente.
consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más barato que ofrecemos), lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted algo diferente; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su decisión de desistir del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si efectúa el envío de la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con el coste directo de la devolución de la mercancía.
Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
Exclusión o caducidad anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
información general
1) Evite dañar o contaminar la mercancía. Por favor, devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice embalaje protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía con portes debidos.
3) Se recuerda que los puntos 1 y 2 antes mencionados no constituyen un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de cancelación
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
A
Lara Familia
COMERCIO EBM - FZCO
Oasis de silicio de Dubái,
DDP, Edificio A1, Dubái
Emiratos Árabes Unidos
¡La dirección mencionada anteriormente no es la dirección para devoluciones!
Por favor envíe las devoluciones a:
Familia Lara
Calle Vitalis 202
50827 Conde
Yo/nosotros (*) por la presente rescindo el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra del siguiente producto (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda