FAQ

Ofte stillede spørgsmål:

Hvornår modtager jeg min levering?

Vores leveringstid til Tyskland og Østrig er 3-5 arbejdsdage efter modtagelse af ordren.

For personlige produkter bør du tillade yderligere 3-5 arbejdsdage, da alle produkter er håndlavede og individuelt designet til dig!

I alle andre lande er leveringstiden 5-10 hverdage efter modtagelse af ordren.

Hvilke betalingsmetoder er der?

Vi tilbyder PayPal, betaling med kreditkort, Klarna på konto, øjeblikkelig bankoverførsel, Apple Pay og Google Pay som betalingsmetoder.

Hvor sikker er onlinebetaling?

Betalingsmetoderne nævnt i den forrige position opfylder de højeste sikkerhedskrav, der er tilgængelige i dag.

Hvor kan jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål/problemer?

Hvis du har spørgsmål eller problemer vedrørende din ordre, kan du bruge kontaktformularen i menuen og sende din anmodning til os. Alternativt kan du sende din anmodning via e-mail til: info@larafamily.de

Kan jeg også få implementeret specielle ønsker for et produkt?

Klart! Indtast blot din specielle anmodning i skrivefelterne på det respektive produkt eller send det ved hjælp af kontaktformularen, så tager vi os af det!