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      FAQ

      Häufig gestellte Fragen:

       

      Wann bekomme ich meine Lieferung?

      Unsere Lieferzeit nach Deutschland und Österreich beträgt 3-5 Werktage nach Bestelleingang.

      Bei personalisierten Produkten solltest du 3-5 Werktage noch zusätzlich mit einberechnen, da alle Produkte handgefertigt für dich individuell gestaltet werden!

      In allen anderen Ländern beträgt die Lieferzeit 5-10 Werktage nach Bestelleingang.

       

      Welche Zahlungsmethoden gibt es?

      Wir bieten als Zahlungsmethoden PayPal, Zahlung per Kreditkarte, Klarna auf Rechnung, Sofortüberweisung, Apple Pay und Google Pay an.

       

      Wie sicher ist die Online Bezahlung?

      Die auf der vorherigen Position erwähnten Zahlungsmethoden erfüllen die höchsten Sicherheitsanforderungen die es heute gibt. 

       

      Wo kann ich mich bei Fragen / Problemen wenden?

      Bei Fragen und Problemen zu Ihrer Bestellung können Sie das Kontaktformular im Menü nutzen und Ihr Anliegen an uns senden. Alternativ senden Sie Ihr Anliegen per Mail an: info@larafamily.de

      Kann ich auch besondere Wünsche zu einem Produkt umsetzen lassen?

      Klar! Einfach in die Schreibfelder des jeweiligen Produkts deinen Sonderwunsch eingeben oder per Kontaktformular senden und wir kümmern uns drum!

      Versand & Rücksendungen

        Versand

      • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50€ innerhalb der EU
      • Die Versandkosten betragen 5,95€ für Bestellungen bis 50€ 
      • Versand innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage
      • Versand EU-Ausland und Schweiz: 5-7 Werktage

       

        Rücksendungen

      Solltest du nach Erhalt der Ware unzufrieden sein, kannst du alle Artikel, die du in unserem Online-Shop bestellt hast,innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken.

      Pflegehinweise

        Pflegehinweise

      • 30°C Normalwäsche
      • keinen Weichspüler verwenden
      • beim Waschen und Bügeln auf links drehen
      • mit ähnlichen Farben waschen

      Beachte die Hinweise auf dem Pflegeetikett.

      Häufig gestellte Fragen:

       

      Wann bekomme ich meine Lieferung?

      Unsere Lieferzeit nach Deutschland und Österreich beträgt 3-5 Werktage nach Bestelleingang.

      Bei personalisierten Produkten solltest du 3-5 Werktage noch zusätzlich mit einberechnen, da alle Produkte handgefertigt für dich individuell gestaltet werden!

      In allen anderen Ländern beträgt die Lieferzeit 5-10 Werktage nach Bestelleingang.

       

      Welche Zahlungsmethoden gibt es?

      Wir bieten als Zahlungsmethoden PayPal, Zahlung per Kreditkarte, Klarna auf Rechnung, Sofortüberweisung, Apple Pay und Google Pay an.

       

      Wie sicher ist die Online Bezahlung?

      Die auf der vorherigen Position erwähnten Zahlungsmethoden erfüllen die höchsten Sicherheitsanforderungen die es heute gibt. 

       

      Wo kann ich mich bei Fragen / Problemen wenden?

      Bei Fragen und Problemen zu Ihrer Bestellung können Sie das Kontaktformular im Menü nutzen und Ihr Anliegen an uns senden. Alternativ senden Sie Ihr Anliegen per Mail an: info@larafamily.de

      Kann ich auch besondere Wünsche zu einem Produkt umsetzen lassen?

      Klar! Einfach in die Schreibfelder des jeweiligen Produkts deinen Sonderwunsch eingeben oder per Kontaktformular senden und wir kümmern uns drum!