FAQ

Domande frequenti:

Quando riceverò la mia consegna?

I nostri tempi di consegna in Germania e Austria sono di 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

Per i prodotti personalizzati, dovresti considerare 3-5 giorni lavorativi aggiuntivi, poiché tutti i prodotti sono fatti a mano e progettati individualmente per te!

In tutti gli altri Paesi i tempi di consegna sono di 5-10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Offriamo i seguenti metodi di pagamento: PayPal, pagamento con carta di credito, Klarna su conto, bonifico bancario immediato, Apple Pay e Google Pay.

Quanto è sicuro il pagamento online?

I metodi di pagamento menzionati nella posizione precedente soddisfare i più elevati requisiti di sicurezza c'è oggi.

Dove posso contattarvi se ho domande/problemi? girarsi?

Se hai domande o problemi Per effettuare il tuo ordine puoi utilizzare il modulo di contatto presente nel menu e inviarci la tua richiesta. In alternativa, invia la tua richiesta via email a:info@larafamily.de

Posso realizzare anche richieste speciali per un prodotto?

Chiaro! Basta inserire la vostra richiesta speciale nei campi di testo del rispettivo prodotto oppure inviarla tramite il modulo di contatto e noi ce ne occuperemo!